Geçen hafta içinde Nilüfer Turizm’le seyehat etmem gerekti. Nilüfer’le yolculuğu seviyorum. Rahat yolculuk edebiliyorum. Ama kızdığım bir yönü var. Netten bilet alınca %20 indirim kazanabileceğinizin fellik fellik bilgisi var. Bende netten bilet alayım, hem zaman hem para kazanayım istedim. Ne mümkün? Sitede online bilet satış bölümü işler değil! Kızdım ama yolculukta bu kızgınlığım geçti. Tamam yolculuğum rahattı. Nilüfer çalışanları çok iyiydi falan ama demek ki, bu %20’lik kayıp benim içime oturmuş.
Müşterinin beklentilerini karşılamak!
23 Ekim 20070
İlgili Yazılar
14 Ocak 20200
Ah Apple! Ah be Steve Jobs!
2001 yılında, Apple ilk iPod'u piyasaya sürdü ve kullanıcıların binlerce şarkıyı avucunun içinde taşımasını sağladı. Açıkçası Paris Hilton vb. ünlüler taşlarla süslü, pembiş kılıflarla her davette onu
Read More
3 Şubat 20090
Kürtçe Reklam ve Etnik Pazarlama
Marketing Türkiye dergisinden Ferruh Altun'dan bir mail aldım geçen haftalarda. "Kürtçe Reklam" dosyaları için bazı sorular yöneltmişti ve düşüncelerimi sormuştu. Evvela tedirgin oldum. Öyle ya ülkemi
Read More
Comment here