Bazen müşteri için çok iyi olacağını düşündüğümüz projeler hazırlar sunarız. Aslında işimiz budur. Müşteri için iyi olacak, piyasadaki konumunu koruyacak, bir adım ileriye götürecek, rakiplerine fark atacak fikirler, işler, hizmetler önermek. Önermek kolaydır. İkna etmek ve bu önerinizi desteklemek için tezler sürmek zordur. Karşınızda sabit fikirli müşteriler olabiliyor bazen. Kendinden, yerinden, konumundan oldukça emin müşteriler.
Siz ancak müşteri izin verdiği müddetçe ona yardım edebilirsiniz. Onun izni, izninin sınırları aslında sizin de sınırlarınız olur. O nereye kadar izin verirse siz de oraya dek gidebilirsiniz. Bu da müşterinin en doğal hakkıdır. En sevmediğim hakları olsa da.
Comment here